حول الدورة
دورة في القطاع الفندقي (مرفق ضيافة) في قطاع الغرف Room Division
اهداف الدورة
اكتساب المتدرب متطلبات مهارية وسلوكيه في قسم الغرف بالإضافة الى الشق التقني واستخداماته داخل القطاع
المحاور التدريبية
الذكاء العاطفي
الاتصال المباشر والغير مباشر
الهوية واللباس الرسمي
المكاتب الأمامية
دليل الإجراء التشغيلي
البروتوكول المحلي والعالمي
المتطلبات
- تخصص سياحي أو علوم إنسانية وإدارية
- لا يقل عن دبلوم
المميزات
اكتساب مجموعة من المهارات الأساسية والثانوية تؤهل المتدرب للعمل في منشآت مرافق الضيافة مهارات تقنية أساسية في قطاع الغرف